一封迟来的道歉信

少年们，大家好：

    首先，对大家说一声：对不起！2016年3月29日凌晨0点，《少年三国志》很不幸地发生了一起严重事故。此次事故导致我们停服长达9小时，是运营1年以来，最严重的一次。因为这次事故给大家造成的不便和困扰，我们深表歉意！ 

    下面我们先说一下此次事故的影响，以及我们的处理方式，和目前的处理进度：

    1.本次利用榜单BUG重复领取奖励的角色共1131个。

    2.其中有549个角色已处理完毕，并可正常游戏。

    3.剩余582个角色，目前账号暂时封停，会在后续进行处理。

    4.处理方式：删除所有利用BUG获取的资源，如果资源发生使用和流转，则追查资源去向，最终消除因资源带来的收益。

    由于上述处理方式耗时会比较长，所以被暂时封停的角色我们会在处理完成后给予额外补偿。

    针对此次处理方式，可能很多少年会有疑问，发生这样的问题，为什么官方不回档呢？回档不是很简单的就能解决很多问题么？在这里，我们为大家做一下解释：

    1.我们每个月都在进行1-2次版本更新，大量的更新可能会出现不可预计的后果，给玩家带来更严重的影响。

    2.回档，对于冲榜的玩家是很不公平的。因为他们为冲榜付出的时间和金钱，都会受到损失。

    3.回档，会使很多并没有参加到活动的玩家蒙受损失。

    综合以上考虑，我们决定此次不进行回档操作。

    请少年们给我们一些时间来处理此次事故。非常感谢你们一直以来的支持与宽容，相信我们不会辜负大家的期待。

                                                                                                             《少年三国志》运营团队

                                                                                                                       2016.3.29